Conditions générales de vente

Le présent site est édité par :
Sopeauty, société SAS
Dont le siège social est situé à : 95140, Garges Les Gonesse
Immatriculée au RCS de Pontoise.
Email : sopeauty@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site sopeauty.com entre l’éditeur du site et toute personne effectuant un achat via la plateforme Shopify.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
Nous apportons un soin particulier à leur description, mais de légères variations peuvent exister (notamment pour les couleurs ou les dimensions).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

  • Le client sélectionne un ou plusieurs produits qu’il ajoute à son panier.

  • Après validation, il renseigne ses informations de livraison et de paiement.

  • La commande est considérée comme ferme après confirmation de paiement.

  • Un email de confirmation est automatiquement envoyé au client.

6. Paiement

Le règlement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).
Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.

7. Livraison

  • Zone de livraison : France / Europe / international 

  • Délais indicatifs : Exemple : 10 à 15 jours ouvrés pour la France

  • Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

  • En cas de retard, nous ne pourrons être tenus responsables d’un délai imputable au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

Exceptions : ce droit ne s’applique pas aux produits :

  • Personnalisés ou sur-mesure

  • Hygiéniques ou scellés (ex : cosmétiques ouverts)

Modalités :

  • Contactez-nous par email à sopeauty@gmail.com pour notifier votre décision.

  • Retournez le produit à vos frais, dans son emballage d’origine.

  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

9. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Responsabilité

La société sopeauty ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation, ou de grève des services postaux ou transporteurs.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, etc.) sont la propriété exclusive de sopeauty et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Elles ne seront jamais revendues.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir politique de confidentialité).

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.

📩 Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : sopeauty@gmail.com